ADSL (Asimetric Digital Subscriber Line)
Digital Subscriber Line, el ADSL es un método de transmisión de datos a través de las líneas telefónicas de cobre tradicionales a velocidad alta. Los datos pueden ser descargados a velocidades de hasta 1.544 Megabits por segundo y cargados a velocidades de hasta 128 Kilobits por segundo. Esa es la razón por la cual se le denomina asimétrico. Esta tecnología es adecuada para el web, ya que es mucho mayor la cantidad de datos que se envían del servidor a un ordenador personal que lo contrario.

ADVERTISER
Anunciante. Dícese de la empresa que anuncia los productos o servicios que ofrece.

AFILIACION
Acto administrativo de la Tesorería General de la Seguridad Social por el que se realiza la incorporación al Sistema de la Seguridad Social de un sujeto protegido, lo que le convierte en titular de derechos y obligaciones con el mismo. En general se solicita por el empleador para los trabajadores por cuenta ajena y por el propio trabajador si lo es por cuenta propia. Da lugar a la asignación del Número de Afiliación, de carácter vitalicio y único para todo el Sistema.

AFFILIATE (Afiliados o "Resellers")
Asociados que revende servicios de otros Niche markets (mercados de una especialidad minoritaria, ver Niche).

AFFILIATE PROGRAM
Programas de afiliados. Sotfware que permite utilizar el website de una firma como plataforma de venta de otra compañía. Uno de los ejemplos más claros y extendidos en Internet es la empresa Amazon, quien gracias a los afiliados logra un considerable aumento en el número de ventas.

AGENTE
Un agente es un tipo de software programado para ir a Internet y realizar una función específica para el usuario. El tipo más común de agente son los programas llamados spiders y worms (arañas y gusanos), que transitan por el Internet, recolectando la información e catalogando su contenido, creando sus propias bases de datos del contenido encontrado. Se están desarrollando otros agentes, con funciones más complejas, que permitirán a los usuarios hacer cosas como buscar sitios de música en línea y comparar los precios de sus discos.

AIDA
Una regla para la estructuración del mensaje publicitario y en la redacción de textos para cartas publicitarias y folletos. La denominación AIDA procede de la combinación de las iniciales de las palabras atención, interés, deseo y acción. Estas son las cuatro claves para los redactores de textos publicitarios y la confección de proyectos: primero hay que despertar la atención, a continuación despertar el interés por la oferta, después provocar y reforzar el deseo (de posesión) y. por ultimo. impulsar a la acción inmediata (y posibilitarla).

ALTA EN BUSCADORES
Proceso mediante el cual se procede a incluir la dirección y se introduce el nombre y contenido de un sitio web en las bases de datos en internet, de un número determinado de buscadores, para que así los usuarios de esos buscadores puedan encontrar dicha página-web. Es un servicio normalmente ofrecido por empresas de marketing en Internet.

ANCHO DE BANDA
El ancho de banda es la cantidad de información que una determinada conexión es capaz de soportar (enviar y recibir), la máxima cantidad de datos que pueden pasar por un camino de comunicación en un momento dado, normalmente medido en segundos. Cuanto mayor sea el ancho de banda, más datos podrán circular por ella al segundo.

ANUNCIANTE
Dícese de la empresa que anuncia los productos o servicios que ofrece.

APLICACIONES EN RED
Ofrecen una seria de servicios de infraestructura para aplicaciones en red, como las aplicaciones e-business online.

AVS (Age Verification System)
Sistema de Verificación de Edad.

ADDRESS (Dirección)
Existen tres tipos de dirección de uso común dentro de Internet:

* E-mail address: dirección de correo electrónico.
* Ip: dirección de Internet.
* Hadware or MAC address: dirección hardware o dirección MAC.

ADSL (Asimetric Data Subscriber Line)
Es un sistema de transmisión de datos que se implanta sobre las líneas telefónicas convencionales.

ADVERTORIAL
Publicidad que se introduce en el encabezamiento del correo electrónico con un enlace o un hipervínculo a la página web del anunciante e-mail, tiene apariencia de documento informativo.

ALIAS
Nombre corto y fácil de recordar que se utiliza en sustitución de otro nombre largo y difícil de recordar.

ASP
Acrónimo de Application Service Provider (Proveedor de Servicios de Aplicaciones). Las ASP, también denominadas netsourcing, son empresas que alquilan aplicaciones informáticas a sus clientes a través de Internet.

AUTO-RESPONDER
Software utilizado para generar un mensaje previamente preparado y enviarlo como un e-mail en cuanto recibes un pedido o información. Estos e-mails, evidentemente, son todos iguales y, normalmente, no van personalizados. Principalmente avisan de que su mensaje ha sido recibido.

BANNER (cartel, rótulo)
Espacio publicitario que suele colocarse en la parte superior de una página-web, anunciando un determinado producto o servicio y que lleva asociado un enlace a la web del anunciante. La medida standard de un banner es 468x60 píxeles (las pantallas de los ordenadores suelen tener una resolución de 800 x 600 ó 640 x 480 píxeles).

Gráfico publicitario rectangular que puede ser fijo o animado, e incluso con sonido, que se incluye en las páginas web a modo de anuncio. Haciendo click sobre él, normalmente envía hacia el sitio web del anunciante.

BANNER-EXTENSIBLE
A diferencia del banner tradicional, el extensible puede hacerse más grande y ofrecer mayor espacio para dar información o plantear una oferta.

BANNER-MICROSITE
En apariencia, es un banner normal, pero con la diferencia de que, una vez que se pulsa, aparece en una ventana nueva un microsite.

BARTERING
Intercambio de servicios, productos o publicidad.


BASE DE DATOS
Una base de datos es un formato estructurado para organizar y mantener informaciones que pueden ser fácilmente recuperadas. Un ejemplo simple de base de datos es una hoja de cálculo.

BCC (Blind Carbon Copy) Copia Carbón Ciega
Función que permite, en un programa de correo electrónico, indicar que el mensaje tiene como destinatario/a una cuenta y que se envía copia a otros/as usuarios/as cuyas direcciones aparecen ocultas y no se muestran en la cabecera de los mensajes. ESTE ES EL MODO IDEAL DE ENVIAR LOS MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO A MAS DE UN/A DESTINATARIO/A, respetando la privacidad de las telecomunicaciones.

BPS
Es una abreviación de bits per second, bits por segundo, una medida de la velocidad a la cual son transmitidos los datos. Bps se utiliza normalmente para describir la velocidad de los modems o la velocidad de una conexión digital.

BROWSER (hojeador, navegador, visor, visualizador)
Programa utilizado para visualizar las páginas web. Los más utilizados son el Internet Explorer y Netscape.
Aplicación para visualizar todo tipo de información y navegar por el espacio Internet. En su forma más básica son aplicaciones hipertexto que facilitan la navegación por los servidores de información Internet; cuentan con funcionalidades plenamente multimedia y permiten indistintamente la navegación por servidores WWW, FTP, Gopher, el acceso a grupos de noticias, la gestión del correo electrónico, etc.


BUSCADOR
Herramientas de búsqueda de la red que permiten, mediante palabras o combinaciones de palabras, encontrar documentos alojados en páginas web.
Un tipo de software que crea índices de bases de datos o de sitios web en función de los títulos de los ficheros, de palabras clave, o del texto completo de dichos ficheros. El usuario conecta con un buscador y especifica la palabra o las palabras clave del tema que desea buscar. El buscador devuelve una lista de resultados presentados en hipertexto, es decir que se pueden pulsar y acceder directamente al fichero correspondiente. Un servicio WWW que permite al usuario acceder a información sobre un tema determinado contenida en un servidor de información Internet (WWW, FTP, Gopher, Usenet Newsgroups...) a través de palabras de búsqueda introducidas por el. Entre los más conocidos se hallan Yahoo, WebCrawler, Lycos, Altavista, Infoseek y DejaNews.


B2A (Business-to-Administration)
Relaciones, normalmente de negocios, de las empresas con las Administraciones Públicas.

B2B (Business-to-Business)
Se refiere a las transacciones económicas o las relaciones efectuadas entre empresas. Empresa a empresa.

B2C (Business-to-Consumer)
Comercio de las empresas con el cliente final, al consumidor. Se realiza en las tiendas on line que distribuyen al consumidor final.

B2E (Business-to-Employees)
Relaciones entre las empresas y sus empleados. Comercio desde la empresa hacia los empleados. Se produce cuando hay una venta a través del website corporativo, o desde una Intranet de acceso restringido, a los empleados de una empresa.

B2N (Business-to-Nobody)
Negocios que no consiguen construir o llegar a ningún mercado; es decir, no llegan a nadie y, por tanto, no funcionan.


BOTONES
Son también banners, pero de tamaño más reducido. Pueden aparecer estáticos o dinámicos; fijos en secciones o en páginas de inicio. En muchos casos, se pueden seleccionar con el ratón y suelen colocarse en un lateral de la página.



BRICKS
Expresión que define a las empresas físicas cuyo objeto de negocio se da off line. Se usa para compararlas con las que trabajan en la red (CLICKS).

BULK MAIL
Envío masivo de correo electrónico. Es lo que realizan los spammers.

BUSINESS PLAN (plan de negocio)
Este documento es el carné de identidad del emprendedor, el que debe presentar ante cualquier inversor. Un buen plan de negocio debe recoger la idea básica de la empresa, las previsiones de ingresos y rentabilidad futura y el plan de acción por el que se espera lograr ambos.

BUY WIZARD
Asistente de ayuda para la compra en Internet.

C2B (Consumer to Business)
Relación de los consumidores con las empresas.

C2C (Consumer-to-Consumer)
Comercio que se desarrolla entre particulares. Normalmente son transacciones entre internautas.

CHAT (tertulia, conversación, charla)
Comunicación simultánea entre dos o más personas a través de Internet.

CIBERMALL
Un gran almacén virtual.

CLICK & BRICK (también conocidas como brick & mortar)
Empresas tradicionales que amplían su estrategia a realizar negocios también en la red.

CLICK RATE (ratio de click)
La frecuencia con la que los visitantes de un sitio web pulsan sobre un anuncio, normalmente un banner, mostrado en una página.

CLICK THROUGH
Acción de pulsar sobre un banner publicitario. Ratios de click through, es la relación entre el número de visitantes de una página y los que pulsan sobre el banner.

COOKIES
Archivo de texto que se graba en el ordenador del visitante del cual se sirven los servidores web para guardar información acerca del cliente de un sitio. Sirve para identificar a visitantes recurrentes. Es un archivo de texto que se introduce en el disco duro al visitar un sitio web. La próxima vez que volvamos a visitar ese mismo sitio, el web busca esta información que le ayudará a recordar quién eres tú, cuáles son tus preferencias, que has hecho otras veces que has visitado la web, que habías comprado... Se utiliza para personalizar la venta ya que saben lo que te gusta y te lo ofrecen.

CRACKER (intruso)
Persona que intenta acceder a un sistema informático sin autorización.

CRM o Customer Relationship Management
Básicamente consiste en centrar tu modelo de negocio en el cliente y dotar a tu empresa de las herramientas técnicas que permitan prestar un servicio y comunicación a tus usuarios. Es una estrategia de negocio orientada a la fidelización de clientes. Permite a todos los empleados de una empresa disponer de información actualizada sobre los mismos, con el objetivo de optimizar la relación entre empresa/cliente. Los factores más valorados por los clientes son: rapidez de respuesta, comprensión, responsabilidad y accesibilidad. CRM facilita la gestión de todos estos factores englobando los procesos de márketing, ventas y atención al cliente en uno.

CURSORES ANIMADOS
Ideados por la compañía Comet Systems, permiten introducir mensajes o animaciones del anunciante en el cursor del ordenador del usuario. El usuario debe instalar una pequeña aplicación de Comet Systems que hace que el cursor del internauta cambie su forma de entrar en las páginas que utilicen el Comet Cursor. El resultado es un cursor con el logotipo de la empresa anunciante.

CYBERCASH
Dinero digital en efectivo. Dinero electrónico. Este mecanismo de pago se creó con la intención de resolver los problemas de seguridad relacionados con el uso del número de tarjeta de crédito por Internet.

CYBERSPACE (ciberespacio)
Término creado por William GIBSON en su novela fantástica Neuromancer para describir el «mundo» de los ordenadores y la sociedad creada en torno a ellos.

CACHE
Área de la memoria o del disco duro reservada para hospedaruna serie de datos a la espera de ser utilizados más tarde. El almacenamiento en la caché permite trabajar con esos datos rápidamente la siguiente vez que son usados. Cuando una web es almacenada en la caché del servidor, la ventaja es que se carga con mayor facilidad cada vez que es requerida por un usuario. Sin embargo esto perjudica a las actualizaciones de las páginas web por varias razones. Por una parte debido a que las nuevas versiones no son recibidas en tiempo real. Y por otra, a que los informes de las estadísticas de tráfico reflejaran un número menor de páginas vistas. Para evitar esto en las etiquetas html cabe poner instrucciones para evitar que el web se almacene en la caché.

CC
Siglas de: Copia Carbón (Carbon Copy). Función que permite, en un programa de correo electrónico, indicar que el mensaje tiene como destinatario una cuenta y que se envía copia abierta a otros usuarios. Esto se hace entre miembros del mismo departamento o cuando existe la certeza que los que aparecen en la lista de destinatarios dan su consentimiento para que así sea. Por ejemplo, en las convocatorias de las Tertulias Presénciales del Canal de Marketing, la relación definitiva de los asistentes se confirma con envío a la dirección de canal_marketing@apdo.com, más copia abierta con las direcciones de correo electrónico de todas por riguroso orden alfabético.


CIBERESPACIO
Ciberespacio es un término acuñado por el autor de ciencia ficción William Gibson para describir todos los recursos de información disponibles en las redes informáticas.

CIBERMERCADOTECNIA (ver Cybermarketing)


CLAVE DE BUSQUEDA (palabra clava, keyword)
Conjunto de caracteres que puede utilizarse para buscar una información en un buscador o en un sitio web.

CLICK-THROUGH
Porcentaje de veces que se ha pinchado un banner respecto al total de veces que se ha visto. El click-trhough actual de los banners suele estar entre el 1 y 2%. Cuanto más consigamos llegar al target que nos dirigimos, mayor será el click-through.

CO-LOCATION
Es un servicio de alojamiento en un espacio físico del Data Center y dedicado exclusivamente al cliente. Esta modalidad es el servicio de alojamiento ideal para las empresas con capacidad técnica para adminstrar sus servidores pero sin la infraestructura necesaria para su conservación ambiental.

COMPRA DE PALABRAS
Posibilidad que ofrecen los buscadores de que aparezca nuestro banner cuando un usuario busque una palabra determinada.

CONVERSION
Cuántas veces se produce una compra u otra "acción" por parte de los visitantes a una web (apuntarse para un newsletter; pedir información, etc).

CONVERTIR TRAFICO
Convertir tráfico "malo" (por ejemplo de TGP, en tráfico "mejor" enviándolo, por ejemplo, a toplists y así conseguir tráfico desde los toplists (También denominado "traffic laundry”).

COOKIE (cuqui, espía, delator, fisgón, galletita, pastelito, rajón, soplón)
Técnica de programación que permite a los webmasters conocer algunos datos de interés sobre los visitantes a su web: por dónde han navegado, de dónde provienen. Se utilizan para que el servidor accedido pueda conocer las preferencias del usuario. Dado que pueden ser un peligro para la intimidad de los usuarios, éstos deben saber que los navegadores permiten desactivar los cuquis.

COPYRIGHT(derecho de copia)
Derecho que tiene un autor, incluido el autor de un programa informático, sobre todas y cada una de sus obras y que le permite decidir en qué condiciones han ser éstas reproducidas y distribuidas. Aunque este derecho es legalmente irrenunciable puede ser ejercido de forma tan restrictiva o tan generosa como el autor decida. El símbolo de este derecho es ©.

CPC (Coste Por Click) (ver PPC)

CPM
Coste de 1.000 impresiones de banner en una web (ver Impresiones). Actualmente suele oscilar entre las 2.000 y 8.000 pts.

CREATIVIDAD
Habilidad basada en el pensamiento divergente y necesaria para los proyectos de innovación (en productos y procesos) en marcha en las empresas para mejorar su competitividad.

CRM
Ratio de conversión (Relación de conversión por mil).

CUQUI (ver Cookie)

CYBERMARKETING (Cibemercadotecnia, Cibermarketing)
Trabajo de promoción y/o venta de productos, servicios o ideas a través de la red.

DNS
Acrónimo de Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio). Sistema para traducir los nombres de los ordenadores en direcciones IP numéricas. Algunos de los dominios más importantes son:.com (comercial y empresas), .edu (educación y centros docentes), .org (organizaciones sin ánimo de lucro), .net (operación de la red), .gov (gobierno de Estados Unidos) y.mil (ejército de Estados Unidos). La mayoría de los países tienen un dominio propio. Por ejemplo, .us (Estados Unidos), .au (Australia), .uk (Reino Unido).

DOMAIN (dominio)
Dominio o nombre en propiedad que tiene una empresa para operar en la red. Hay elaborado un sistema internacional de dominios o DNS que los agrupa por jerarquías, simplificando su identificación. En España es la terminación.es.

DOT.COM (punto com)
Forma de nombrar a aquellas empresas de Internet que se basan en la plataforma web como principal medio de negocio, comunicación e interac-tuación con el público objetivo.

DOWNLOAD (bajar, transferir)
Proceso de transferir información desde un servidor de información al propio ordenador personal.

DELATOR (ver Cookie)

DIALER
Conexión vía números de teléfono de tarificación especial.

DIRECTORIO
Tipo de buscador que clasifica las webs en categorías y subcategorías y donde las altas se hacen de forma manual. E.g. www.terra.com.

DOMINIO
El nombre que se da a una web, ejemplo: promopress.com.

DOWNLOAD (bajar, descargar)
En Internet proceso de transferir información desde un servidor de información al propio ordenador personal.

DRM (Digital Right Management)
Se trata de la protección del contenido. El derecho de que por ley, el contenido que ha producido una compañia esta asegurado con leyes de copyright contra los plagiarios y los piratas informáticas.

E.BIZ
Expresión inglesa para definir los negocios en la red.

E2B (Employee to Business)
Relaciones de los empleados hacia sus empresas.

e-BUSINESS
Conjunto de líneas de negocio canalizadas a través de Internet.

e-COMMERCE (comercio electrónico)
Comercio entre empresas y clientes que se realiza a través de Internet.

e-CONOMY
Economía electrónica. Parte de la economía relacionada con Internet. e-COUPONS.— Cupones promocionales y de descuento a modo de publicidad.

e-FULFILLMENT
Término de comercio electrónico equivalente al fulfillment del márketing tradicional, es decir, los servicios integrados de logística (gestión de pedidos, tramitación de entregas, seguimiento y control...). El e-fulfillment es cada vez más un servicio a prestar por los grandes operadores de logística en su actividad en Internet -como outsourcing estratégico-, y exige una perfecta coordinación empresa-operador. Se pretende de esta manera que esta parte importante de la gestión comercial la lleve a cabo una empresa altamente especializada.

e-MAIL (correo electrónico)
Sistema para enviar mensajes en Internet. El emisor de un correo electrónico manda los mensajes a un servidor y éste, a su vez, se encarga de enviárselos al servidor del receptor. Para poder ver el correo electrónico es necesario que el receptor se conecte con su servidor.

e-MAIL MÁRKETING
Las acciones de márketing que se realizan utilizando como soporte el correo electrónico.

e-MAILING
Uso del correo electrónico para el envío de mensajes publicitarios.

e-MARKETER
Persona encargada del márketing on line.

ENGAGE
Método por el cual dos empresas intercambian entre sí el contenido de sus bases de datos con los perfiles de los visitantes.

ENLACES DE TEXTO
Son líneas de caracteres alfanuméricos que pueden ser seleccionadas con el ratón y sirven para informar sobre eventos y noticias o para comunicar ofertas de ventas.

e-SALES
Ventas de bienes y servicios realizadas a través de Internet.

ESCAPARATES
También conocidos como banner escaparate, están formados por un conjunto de imágenes y texto sobre los que se puede pulsar. Los escaparates se suelen utilizar en las secciones de compras de los sitios y son una buena fuente de información sobre las ofertas de ventas.

e-SHOPS
Tiendas virtuales.

e-TAILER
Comerciante detallista que centra su actividad en Internet. Su medio de relacionarse con el consumidor es a través de e-mail.

e-VALUE (valor electrónico)
Valor añadido que genera una compañía a los clientes de sus clientes.

EZINES (Electronic magazines)
Revistas virtuales. Se trata de una revista que se distribuye a través del correo electrónico en formato texto o HTML. Los e-zines se reciben por suscripción. Dicha suscripción puede ser gratuita o previo pago de una cuota.

E-LEARNING
Aprendizaje, típicamente autoconducido, en que se utilizan soportes electrónicos: normalmente el propio PC. Puede decirse que las primeras experiencias en España se remontan a los años 80, en que se hablaba de “Enseñanza Asistida por Ordenador”. Telefónica fue una de las primeras empresas en orquestar este método de aprendizaje para sus empleados.

FAQ (Frequently asked questions)
Lista de preguntas más frecuentes. Es una relación con las preguntas más comunes que alguien se puede hacer acerca de un bien o servicio y las respuestas a las mismas.

FILE TRANSFER (transferencia de ficheros)
Copia de un fichero desde un ordenador a otro a través de una red de ordenadores.

FIREWALL (cortafuegos)
Programa que sirve para filtrar lo que entra y sale de un sistema conectado a una red. Suele utilizarse en las grandes empresas para limitar el acceso de Internet a sus empleados así como para impedir el acceso de archivos con virus.

FREE BIES
Cosas gratuitas que se ofrecen en un sitio web.

FREE NETTING
Define el hecho, realizado por empresas tradicionales, de entrar en Internet sin haber realizado previamente una auditoría de márketing que les pueda indicar dónde y cómo se encuentran y así valorar cuándo y cómo deben entrar con éxito en la red.

FREEWARE
Aplicaciones de uso gratuito que pueden encontrarse en Internet.

FTP
Acrónimo de File Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de Ficheros). Protocolo que permite al usuario de un sistema acceder y transferir ficheros de un ordenador a otro a través de Internet.

Firewall
Pretenden securizar las redes corporativas frente a entradas no autorizadas. El sistema Firewall se coloca entre la red local e Internet. La regla básica de un Firewall es asegurar que todas las comunicaciones entre la red e Internet se realicen conforme a las políticas de seguridad de la organización o corporación. Además, estos sistemas conllevan características de privacidad, autentificación, etc.

FLASH
Programa de la empresa Macromedia que sirve para diseñar webs y banners con animación.

FRAME
Técnica de diseño de webs mediante la cual la pantalla del ordenador queda dividida en ventanas independientes, se utiliza prioritariamente para presentar barras de navegación que permanecen fijas a lo largo del web. El uso de ésta técnica presenta ciertos problemas para el webmaster (versiones de navegadores que no entienden los frames, problemas de diseño...).

GPR (Gross Rating Point)
Unidad de medida del efecto de la publicidad tradicional.

GALLETILLA (ver Cookie)

GIF
Formato de compresión de imágenes, utilizado para crear logos, banners... Reduce el peso de la imagen, acelerando el tiempo de descarga.

GIF ANIMADO
Tipo de gif en el que se presentan diversas imágenes de forma secuencial. Permite mayores posibilidades de comunicación al publicista y suele tener un mayor impacto entre los visitantes.

GOPHER
Antiguo servicio de información distribuida, anterior a la aparición del WWW. Desarrollado por la Universidad de Minnesota, ofrecía colecciones jerarquizadas de información en Internet.

HACKER (pirata)
Persona que, gracias a sus grandes conocimientos informáticos, puede introducirse sin permiso en la información que tengan otros ordenadores o redes informáticas de particulares, empresas o instituciones si están conectados a Internet.

HIT
Es cada uno de los archivos (gráficos, sonidos, texto...) que suministra el servidor donde está hospedada la sede web visitada. Una página con muchos gráficos puede generar muchos hits pero pocas visitas reales. La publicidad se paga por impressions por unidad de tiempo. Esto es una medida más cercana al número de visitas a un sitio web.

HOME PAGE (página de inicio o principal)
Página inicial que aparece cuando se accede a un servidor de páginas web.

HOST (sistema central)
Ordenador que permite a los usuarios comunicarse con otros sistemas centrales de una red.

HOSTING
Servicio de alojamiento de las páginas web que gestionan empresas especializadas. Las empresas que se dedican a este servicio son como los hoteleros de la red: ofrecen espacio para que otras compañías almacenen cualquier información que quieran que sea accesible por una red, desde sus páginas web hasta la información de su red interna o Intranet.

HOSTING COMPARTIDO
El servicio de alojamiento de páginas web en servidores dedicados con una conexión a Internet de alta capacidad. Los servidores son gestionados, administrados y monitorizados por técnicos y el cliente tiene acceso vía FTP a un espacio determinado del disco en el que residen sus archivos.

HOSTING DEDICADO
Está dirigido a empresas que utilicen Internet como una herramiento de uso habitual y profesional y que pretendan consolidar su presencia en la red con una buena infraestructura de alojamiento dedicado, sin necesidad de invertir en costosos equipos.

HOSTING GESTIONADO
El cliente elige delegar en la empresa de Data Center parte o toda la gestión de sus servidores y aplicaciones.


HOTLINK
Link caliente. Se denomina de esta forma al enlace muy visitado.

HOT LIST
Lista caliente. Listado de personas que han respondido favorablemente a una acción de márketing.

HOUSE ADVERTISING
Publicidad propia. Una empresa aprovecha su propio espacio web para anunciar productos o servicios propios.

HOUSING
Servicio de alojamiento, conexión, gestión y administración de equipos informáticos.
Es un servicio basado en el alojamiento de servidores del Cliente en las instalaciones del Data Center.

HTTP
Acrónimo de HyperText Transport Protocol (Protocolo de Transporte de Hipertexto). Protocolo para mover archivos de hipertexto a través de Internet.
Es un protocolo con la ligereza y velocidad necesaria para distribuir y manejar sistemas de información hipermedia. Es un protocolo genérico orientado al objeto, que puede ser usado para muchas tareas como servidor de nombres y sistemas distribuidos orientados al objeto, por extensión de los comandos, o métodos usados. Una característica de HTTP es la independencia en la visualización y representación de los datos, permitiendo a los sistemas ser contruidos independientemente del desarrollo de nuevos avances en la representación de los datos. HTTP ha sido usado por los servidores World Wide Web desde su inicio en 1990.

HIT
Es cada uno de los archivos (gráficos, sonidos, texto, etc.) que suministra el servidor donde está hospedada la sede web visitada. Un hit no es una visita. Una página con muchos gráficos puede generar muchos hits pero pocas visitas reales. El número de hits por minuto (segundo/hora o lo que sea) sólo tiene el propósito de medir la actividad o tráfico servido por un servidor Web. Eso puede ayudar a dimensionar correctamente ciertos parámetros del servicio. Por otro lado, los anunciantes de las páginas Web no están interesados en absoluto por los Hits, ya que no representan la cantidad de visitas al sitio Web. En realidad, la publicidad se paga por Impressions por unidad de tiempo. Esto es una medida más cercana al número de visitas a un sitio Web.

HOJEADOR
Aplicación para visualizar todo tipo de información y navegar por el espacio Internet. En su forma más básica son aplicaciones hipertexto que facilitan la navegación por los servidores de información Internet; cuentan con funcionalidades plenamente multimedia y permiten indistintamente la navegación por servidores WWW, FTP, Gopher, el acceso a grupos de noticias, la gestión del correo electrónico, etc.

HTML (Hypertext Markup Language)
Lenguaje usado para escribir documentos para servidores World Wide Web. Es una aplicación de la ISO Standard.

IMPRESSION
Cada impresión corresponde a un usuario que ve una página web con un anuncio o banner publicitario. Para que se contabilice una impresión es necesario que se muestre o descargue la página de manera completa.

IMPRESIONES
Número de veces que un banner puede ser visualizado en una determinada web.

INTERCAMBIO DE BANNERS (red)
Sistema organizado para intercambiar banners entre sus participantes. Suele utilizarse un determinado ratio de intercambio (e.g 2/1: por cada dos banners que aparecen en mi web, yo puedo publicar uno mío en alguna de las webs de los miembros). Ofrece la ventaja de que es un sistema gratuíto, pero presenta diversos problemas, se pierden impresiones debido al ratio de intercambio, no se controla qué banners aparecen en nuestra web, los participantes suelen tener páginas de poca calidad y están subscritos a más de una red de intercambios.

INDEXADOR DE INFORMACION
Un tipo de software que crea índices de bases de datos o de sitios web en función de los títulos de los ficheros, de palabras clave, o del texto completo de dichos ficheros. El usuario conecta con un buscador y especifica la palabra o las palabras clave del tema que desea buscar. El buscador devuelve una lista de resultados presentados en hipertexto, es decir que se pueden pulsar y acceder directamente al fichero correspondiente. Un servicio WWW que permite al usuario acceder a información sobre un tema determinado contenida en un servidor de información Internet (WWW, FTP, Gopher, Usenet Newsgroups...) a través de palabras de búsqueda introducidas por el. Entre los más conocidos se hallan Yahoo, WebCrawler, Lycos, Altavista, Infoseek y DejaNews.

INDIVIDUALS EXPOSED
Número de individuos distintos que han visto una vez la publicidad.

INFOBANNER
Es un banner que ofrece información en tiempo real al usuario.

INFOMEDIARIO
Lugar en la red que facilita la entrada a agentes o empresas que, anteriormente, no estaban posicionados en ese sector de actividad; por ejemplo, fran-chipolis.com dentro del sector franquicias. Los infomediarios, de esta manera, están en condiciones de establecer las bases para la creación de nuevos mercados en torno a los cuales compradores y vendedores, en muchos casos desconocidos entre ellos inicialmente, establecen relaciones comerciales de interés para ambos. El infomediario presenta como valor añadido, su capacidad y habilidad para estructurar la oferta que presenta la red.

INTERSTITIAL
Anuncio publicitario a modo de página web que aparece de forma repentina entre las páginas que estamos consultando. Es una publicidad a pantalla completa. Intenta recrear el spot televisivo en Internet. El problema principal es la lentitud con la que se descarga. Puede ser considerado por el usuario como intrusivo.

IP
Acrónimo de Internet Protocol (Protocolo de Internet).

JOINT-VENTURE
Acuerdo de colaboración entre dos empresas para la creación de una tercera.

JPEG (Join Photographic Expert Group)
Formato de compresión de imagenes, utilizado para crear logos, banners... Reduce el peso de la imagen, acelerando el tiempo de descarga. Es un formato gráfico comprimido desarrollado por la 'Join Photographic Expert Group'. El formato JPEG soporta 24 bits por pixel y 8 bits por pixel en imágenes con escala de grises. Realiza un buen trabajo con imágenes realísticas (imágenes escaneadas).

KEYWORD
Palabra clave para tener acceso a una parte restringida de una web.
Conjunto de caracteres que puede utilizarse para buscar una información en un buscador o en un sitio web.

KISS "Keep It Simple and Stupid" (hazlo de manera simple y estúpida)
Este es un axioma decisivo en las campañas de Publicidad Directa para conseguir el éxito.

LAYER
Botón a modo de pop-up que puede moverse por la pantalla para llamar la atención.

LINK
Enlace, hipervínculo. Conexión con otro documento web por medio de la dirección URL. Los enlaces aparecen en el texto de un documento web en forma de texto subrayado y de distinto color.

LINK-EXCHANGES
Intercambio de links. Fórmula mediante la cual se introduce un hipervínculo en tu web que remite a otra y, a cambio, esa otra web realiza la misma acción.

LIST SERVER (servidor de listas)
Sistema automatizado de listas de distribución mediante correo electrónico.

LOG
Son archivos en los que se recogen las visitas que tienen las páginas de un sitio web.

LOGIN
Nombre que se usa para acceder a un sistema de ordenadores.

LURKER
Internauta que practica el lurking.

LURKING
Actividad consistente en leer mensajes y artículos de foros, grupos de news y listas de distribución sin jamás añadir comentario alguno. Es una forma de investigar el mercado utilizando la red.

M-COMMERCE (Mobile Commerce)
Comercio electrónico desde el teléfono móvil.

MAILING LIST (lista de correo, lista de distribución)
Lista de direcciones electrónicas utilizada para distribuir mensajes a un grupo de personas. Se usa habitualmen-te para discutir sobre un determinado tema. Puede ser abierta o cerrada y tener o no un moderador. Si es abierta, cualquier persona puede suscribirse a ella.

MARKETPLACE
Término creado por John SVIOKLA, define el lugar en la red donde se producen intercambios comerciales entre diferentes empresas. Nacido por la asociación on line de varias grandes empresas, que pueden llegar a competir off line, por eso es tan importante que desde los inicios del proyecto, todos los socios estén de acuerdo sobre sus objetivos. Los marketplaces son más importantes en algunos sectores que en otros.

MARKETING ONE-TO-ONE
Una de las enormes posibilidades que proporciona Internet es la interactividad con el usuario, lo que permite conocer de primera mano sus impresiones y adaptar la oferta de sus productos y servicios a su demanda precisa. Acciones de márketing personalizadas.

MÁRKETING VIRAL
Una estrategia de márketing viral consiste básicamente en conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los otros un determinado mensaje, noticia, promoción, evento..., obteniendo de este modo un crecimiento exponencial.

MERCHANDISING DIGITAL
Material promocional sobre el que se puede aplicar la imagen corporativa. En Internet, bajo este término, quedarían englobados los salvapantallas, fondos de escritorio, postales...

METAMERCADO
Son todas las aportaciones y soluciones complementarias que rodean al producto, mercado o servicio principal. Tenemos un ejemplo en el sector del automóvil, una web de una determinada manera puede complementar su oferta con servicios financieros, seguros, talleres...

META-TAGS
Conjunto de códigos del lenguaje html que proporcionan una información esencial acerca de una página web. La mayoría de los motores de búsqueda leen las meta-tags para catalogar las páginas web.

MICROSITES
Son pequeñas webs independientes, dentro de un sitio, dedicadas a un producto o tema concreto.

MÓDEM
Término que proviene de las palabras MOdulador-DEModulador. Consiste en un dispositivo que se conecta al ordenador y a una línea telefónica y que permite poner en contacto dos ordenadores.

MAILING LIST
Listas de correo o listas de distribución, establecen foros de discusión privados a través de correo electrónico. Las listas de correo estan formada por direcciones e-mail de los usuarios que la componen. Cuando uno de los participantes envía un mensaje a la lista, ésta reenvía una copia del mismo al resto de usuarios de la lista (inscritos en ella).

MARKETING CON CONSENTIMIENTO
Acciones de marketing dirigidas a aquellos usuarios que fehacientemente han manifestado su deseo de recibir la información promocional que se les suministra por parte de una empresa u organización. Esta siendo muy utilizado en el envío mensajes comerciales vía GSM o utilizando tecnología WAP . En ingles: Permission Marketing

MARKETING DE AFINIDAD
Conjunto de estrategias tendentes optimizar la fidelización que tiene el cliente hacia una marca para ofrecer otros artículos bajo el mismo nombre. Es decir, es la transmisión de un perfil de marca a otros productos. En Internet el mejor ejemplo de este concepto podría ostentarlo la empresa Amazon, con la extensión de sus negocios desde una tienda virtual de libros hasta una plataforma donde pueden adquirirse una amplia gama de productos tales como discos, ropa, o alimentos.

MARKETING DE ATRACCION
En Internet, tiene cómo objetivo generar visitas a un sitio web y que éstas vean el máximo número posible de páginas, agreguen el sitio a la carpeta de favoritos y regresen al sitio con una cierta periodicidad. Esta meta se logra mediante un plan de marketing mixto dentro y fuera de la Red cuyos objetivos son la mera presentación y difusión del sitio web. Las acciones de promoción en la Red se inician con los servicios profesionales de alta y posicionamiento en buscadores y una campaña selectiva de publicidad online.

MARKETING INALAMBRICO (Wireless Marketing)
Subespecialidad del Marketing centrada en implementar las aplicaciones avanzadas de la telefonía móvil como fuente de negocio y/o como medio de optimizar diversas procesos de la gestión de la empresa como pueda ser la coordinación de la red de ventas o el seguimiento de la logística.

MARKETING MERCENARIO
Concepto acuñado por la autora de esta líneas para definir el uso no ético de la tecnología con objeto de captar clientes, conseguir información de la competencia, o perjudicar a la misma dificultando las comunicaciones con su entorno de muy diversos modos. Este tipo de practicas, amen de moralmente impresentables, son en la mayoría de los casos ilegales ya que violan la privacidad de las telecomunicaciones y abusan de la buena fe de los usuarios.

MARKETING RELACIONAL (Relationship Marketing)
Subespecialidad del marketing que comprende el diseño, desarrollo y planificación de estrategias cuyo objetivo es establecer relaciones, estrechas, consistentes, relevantes y duraderas con los clientes. Se trata de lograr el mayor conocimiento posible del cliente al que se le ofrecen productos y servicios que se ajusten lo más posible a sus preferencias y necesidades. Se pretende lograr en todo momento una actitud favorable de compra y una fidelidad tal de los clientes que incluso les insensibilice frente a las ofertas de otras empresas de la competencia.

MARKETING TRIVAL
Subespecialidad del marketing que aborda a los grupos de consumidores segmentados según criterios etnosociológicos.

MARKETING VIRAL (Viral Marketing)
Traslación a Internet de la técnica de promoción denominada “boca oreja”, según la cual, los consumidores se convierten en los promotores (entre sus familiares, amigos y conocidos) de los bienes o servicios que han adquirido y cuyo uso les es muy satisfactorio. Desde el punto de vista de marketing es importante proporcionar a los clientes más fidelizados las herramientas necesarias para que puedan, con mayor facilidad, recomendar y dar buenas referencias de nuestros productos o servicios a otros potenciales clientes a fin de impulsar su consumo entre ellos. Cuando el marketing viral esta, de algún modo, tutelado por la empresa, se convierte en parte de las estrategias de marketing relacional de la misma.

MARKETING ONE-TO-ONE
Característica de la publicidad en internet, que permite personalizar el mensaje publicitario en función del visitante.

META-TAGS
Conjunto de códigos del lenguaje html que proporcionan una información esencial acerca de una página web, como el título, el nombre del autor, la descripción, o las palabras clave por las que se puede encontrar esas páginas. La mayoría de los motores de búsqueda leen las meta-tags para catalogar las páginas web. Muy útil para mejorar nuestra posición dentro de los buscadores.

MICROMARKETING
Es una metodología basada en la segmentación del publico objetivo por criterios geodemográficos. El target group se divide por perfiles que se adecúan mas al estilo de vida, en lugar del obsoleto sistema de clase alta-media-baja. Se basa en el principio de que "las personas que viven en el mismo entorno tienen comportamientos similares ante el consumo".

MIRROR (duplicación, espejo, réplica)
Servidor Internet cuyo contenido es una copia exacta de otro servidor o de parte de él. Normalmente este tipo de servidores cuentan con la aprobación del servidor original y sirven para reducir el tiempo de acceso del usuario a servidores situados en lugares muy distantes.

MOTOR DE BUSQUEDA
Un tipo de software que crea índices de bases de datos o de sitios web en función de los títulos de los ficheros, de palabras clave, o del texto completo de dichos ficheros. El usuario conecta con un buscador y especifica la palabra o las palabras clave del tema que desea buscar. El buscador devuelve una lista de resultados presentados en hipertexto, es decir que se pueden pulsar y acceder directamente al fichero correspondiente. Un servicio WWW que permite al usuario acceder a información sobre un tema determinado contenida en un servidor de información Internet (WWW, FTP, Gopher, Usenet Newsgroups...) a través de palabras de búsqueda introducidas por el. Entre los más conocidos se hallan Yahoo, WebCrawler, Lycos, Altavista, Infoseek y DejaNews.

NAVEGADOR
Programa utilizado para visualizar las páginas web. Los más utilizados son el Internet Explorer y Netscape.

NETIQUETTE
Conjunto de normas de comportamiento que rigen una conducta adecuada en Internet.

NETMARKETERS
Profesionales de márketing exclusivos de la red.

NETWORK (red)
Grupo de ordenadores y otros dispositivos periféricos conectados unos a otros para comunicarse y transmitir datos.

NEWBIE
Principiante o novato en Internet.

NEWS (noticias)
Tablón electrónico de anuncios. Permite al usuario participar en grupos de discusión mediante el envío de mensajes, o bien sólo acceder a estos grupos para obtener la información.

NEWSGROUPS (grupos de noticias o news)
Anuncios clasificados por grupos y que son accesibles mediante correo electrónico.

NODO
Ordenador o conjunto de ordenadores que reciben la llamada del usuario y la dirigen hacia el servicio solicitado allá donde se encuentre.

NAVEGADOR
Aplicación (programa software) que permite visualizar todo tipo de información, y navegar e interactuar con varios tipos de recursos de Internet disponibles en el World Wide Web. En su forma más básica son aplicaciones hipertexto que facilitan la navegación por los servidores de información Internet; cuentan con funcionalidades plenamente multimedia y permiten indistintamente la navegación por servidores WWW, FTP, Gopher, el acceso a grupos de noticias, la gestión del correo electrónico, etc.

NICHE (Nicho)
Segmento de mercado en el que la empresa puede obtener beneficio porque tiene el tamaño adecuado para no atraer a nuevos competidores.

NOTAS DE PRENSA POR E-MAIL
Servicio ofrecido por empresas especializadas y que consiste en enviar por correo electrónico a los medio de comunicación una noticia referente a una empresa o web determinada.

OFF LINE
Cuando no se está conectado a Internet. Todo aquello que tiene que ver con la vida real fuera de la red.

ON LINE
Ordenador conectado a la red.

OPT-IN
Alta voluntaria en una lista de distribución. Es además la acción de notificarle a una empresa u organización que se desea recibir vía e-mail la información que vayan generando.

OPT-OUT
Baja voluntaria en una lista de distribución.

OTS "Oportunity To See" (Oportunidad de ver)
Hace referencia al número de veces que una persona a quien se dirige una campaña de publicidad, tiene ocasión de percibir y recordar un anuncio de televisión. Es la cantidad de emisiones del anuncio que se estima que son necesarias para que un espectador recuerde un anuncio o mensaje.

PALABRA CLAVE
Palabra contratada por los anunciantes en los buscadores para que cuando el usuario introduzca este término el buscador muestre una referencia correspondiente al sitio web del anunciante.

PASSWORD
Contraseña alfanumérica necesaria para acceder a un espacio o información restringida.

PATROCINIO
En el soporte financiero de una página web a cambio de la mención del nombre o producto de patrocinador o la inserción del logotipo. El patrocinio mejora la imagen de marca del patrocinador.

PERMISSION MARKETING
Es un tipo de márketing basado en conseguir el permiso de los consumidores para enviarles información sobre nuestra empresa, productos y servicios.

POP-UP
Ventana que aparece sobre la que se está visualizando.

PRECISION MARKETING
Técnica de márketing que consiste en ampliar el conocimiento sobre los clientes y, en función de dicho conocimiento, personaliza la oferta el máximo posible.

PROTOCOLO
Lista de comandos estandarizada a la que responde un servidor. PUERTO.— Lugar donde la información entra o sale de un ordenador, o ambas cosas.

QUICK LINK
Enlace que permite trasladarse de forma muy rápida. Suele ser una palabra que figura resaltada en una página web y que tras «cliquear» sobre ella lleva a otro sitio web o a un micrositio relacionado.

PALABRA CLAVE (clave de busqueda, keyword)
Conjunto de caracteres que puede utilizarse para buscar una información en un buscador o en un sitio web.

PASTELITO (ver Cookie )

PATROCINIO VIRTUAL (Sponsoring)
Tipo de publicidad consistente en asociar nuestra marca o empresa al servicio o información ofrecida por una determinada web. Especialmente aconsejable para posicionarnos dentro de un público objetivo determinado.

PPC (Pay Per Click, Pago Por Click)
Es el coste de cada clic logrado por una campaña online basada en banners. El precio de una campaña puede estipularse también en función de un CPC fijo en cuyo caso se contratan clics y no impresiones.

PORTAL
Tipo de web que ofrece un numeroso abanico de servicios e información. Los portales "generales" se dirigen a un amplio público y ofrecen información de tipo general. Los portales específicos ofrecen información especializada para un determinado público. Los "pseudoportales", muy de moda actualmente, son vulgares webs con exceso de soberbia.

POP-UP WINDOWS
Técnica de publicidad consistente en presentar el mensaje publicitario en una nueva ventana de navegador.

PUBLI SMS
Modalidad publicitaria que permite la posibilidad de acceder a un segmento de usuarios mediante el envío de textos publicitarios y promocionales a terminales móviles. Esta modalidad se utiliza bajo el consentimiento del usuario final. Este tipo de mensajes son instantáneos y pueden ser personalizados y segmentados.

RDSI
Acrónimo de red Digital de Servicios Integrados.

REACH
Porcentaje de personas que han visto el banner.

ROAD SHOW
Cuando una empresa quiere salir a Bolsa o vender un proyecto; es el hecho de realizar una ronda de visitas a compañías de inversión y analistas por toda la nación, o incluso por varios países.

R.I.C. (Readership Involment Commitment)
Consiste en atraer a los lectores, retener por completo su atención y empujarlos a la acción. Junto a AIDA y KISS es una de las reglas fundamentales de la Publicidad Directa.

RATING
Hace referencia al porcentaje de audiencia que tiene un determinado programa de radio o televisión.

ROYALTY
Pago por el uso de una patente, marca o know-how, a su titular por el derecho de explotación comercial.

SEARCH ENGINES
Motores de búsqueda o buscadores.

SERVER (servidor)
Sistema que proporciona recursos (por ejemplo, servidores de ficheros, servidores de nombres). En Internet, este término se utiliza a menudo para designar los sistemas que proporcionan información a los usuarios de la red.

SET (Secure Electronic Transaction)
Sistema que garantiza la seguridad en las transacciones electrónicas.

SITE (sitio)
Lugar en la red. Sitio o página web.

SPAM o correo basura
Cualquier tipo de e-mail no solicitado.

SPAMMER
Persona que roba o compra direcciones de correo electrónico sustraídas y remite e-mails no solicitados.

SPAMMING
Consiste en el envío indiscriminado de mensajes de correo no solicitados, normalmente con mensajes publicitarios.

SPONSORSHIP
Patrocinio.

SSL (Secure Socket Layer)
Sistema que permite que la información (normalmente datos económicos) viaje encriptada evitándose que puede ser leída. Es el método que permite garantizar una alta seguridad en el comercio electrónico.

START-UP
Empresa de nueva creación nacida para hacer negocios sólo a través de Internet.

SAMPLING
Envío de muestras de productos. La utilización de muestras de producto forma parte de los métodos clásicos en las campañas de promoción de ventas. Muchos renuncian a este tipo de demostración porque conlleva una serie de actividades paralelas que requieren mucho trabajo: empezando por la preparación y realización de una campaña de vales para muestras de productos, pasando por la evaluación y el empaquetado. Además, se presentan, por ultimo, los problemas de envío de las muestras.


SCROLL
Barra de navegación que se utiliza para movernos a través de una misma página-web.

SEARCH ENGINE (buscador, indexador de información, motor de búsqueda, sistema de búsqueda)
Servicio WWW que permite al usuario acceder a información sobre un tema determinado contenida en un servidor de información Internet (WWW, FTP, Gopher, Usenet Newsgroups...) a través de palabras de búsqueda introducidas por el. Entre los más conocidos se hallan Yahoo, WebCrawler, Lycos, Altavista, Infoseek y DejaNews.

SEGMENTACION
Técnica de marketing que se utiliza para dividir un mercado determinado en función de alguna variable relevante (edad, nivel económico...).

SCHOCKWARE
Programa de la empresa Macromedia que sirve para diseñar webs y banners con animación.

SISTEMA DE BUSQUEDA
Un tipo de software que crea índices de bases de datos o de sitios web en función de los títulos de los ficheros, de palabras clave, o del texto completo de dichos ficheros. El usuario conecta con un buscador y especifica la palabra o las palabras clave del tema que desea buscar. El buscador devuelve una lista de resultados presentados en hipertexto, es decir que se pueden pulsar y acceder directamente al fichero correspondiente. Un servicio WWW que permite al usuario acceder a información sobre un tema determinado contenida en un servidor de información Internet (WWW, FTP, Gopher, Usenet Newsgroups...) a través de palabras de búsqueda introducidas por el. Entre los más conocidos se hallan Yahoo, WebCrawler, Lycos, Altavista, Infoseek y DejaNews.

SITE SESSIONS
Modalidad publicitaria online que consiste en que un anunciante monopoliza todo el espacio publicitario de un sitio web durante un tiempo determinado, ya sean horas o días.

SLOGAN
Texto de un anuncio que resume el mensaje publicitario. Está pensado para que el consumidor memorize el mensaje publicitario.

SMS
Mensajes cortos vía móvil premium rate mechanisms, mecanismos de pago por tarifa especial mobile billing = cobro vía teléfono móvil.

SPAM
Correo electrónico no solicitado, enviado de forma masiva a múltiples destinatarios. Hacer spam es enviar e-mail a usuarios que NO nos han proporcionado previamente su dirección de correo electrónico. Es una práctica muy mal considerada por los internautas.

SPIDER
Software situado en la Web que permite localizar y catalogar información que se le ha encomendado buscar. Como un tipo de buscador que automáticamente puede indexar miles de páginas-web en su base de datos (e.g. www.altavista.com).

SPONSORSHIP
Patrocinio. Contribución económica pactada entre la empresa propietaria del sitio web y la empresa patrocinadora generalmente a cambio de presencia corporativa y publicitaria destacada en la web.

TRACKING
Seguimiento de la navegación de un usuario al que se le ha marcado con una cookie.

TRAFFIC
Tráfico. Cantidad y tipo de personas que acuden a un sitio web.

TARGET (Target market/audience)
Público objetivo. Es el segmento de personas a las que pretendemos dirigir nuestro mensaje publicitario.

TGP (Thumbnail Gallery Pages)
Una manera de ver muchas fotos en una pagina, como una galeria de pequeñas fotos como miniaturas/reseñas.

TIEMPO DE DESCARGA
Lapso que transcurre entre que se solicita una página-web y ésta puede ser visualizada completamente.

TRADEMARK (TM)
Marca Registrada. Marca de un producto que ha sido debidamente inscrita en el registro público y que garantiza a su propietario a utilizarla en exclusiva.

TRAFFIC
Cantidad y tipo de personas que acuden a un sitio web.

USABILITY
Todos los aspectos relacionados con la navegabilidad, diseño de páginas, presentación de los contenidos... de una web.

UMTS (Universal Mobile Communication Systems)
Es la tercera generación de teléfonos móviles basados en multimedia e Internet. Permitirán la navegación por Internet y la transferencia de vídeo, imágenes, sonido y texto.

URL
Acrónimo de Universal Resource Locator (Localizador Universal de Recursos /Identificador Universal de Recursos). Sistema unificado de identificación de recursos en la red. Es el modo estándar de proporcionar la dirección de cualquier recurso en Internet.

Utilizado para especificar un objeto en Internet. Puede ser un fichero, grupo de news, gopher, etc.

VENTANAS FLOTANTES
También conocidas como por up windows, son ventanas que se presentan en un navegador nuevo de manera inesperada mientras se está cargando una página solicitada. Hay por ups interactivos y otros que simplemente ofrecen un hipervínculo.

VENTURE CAPITALIST
Inversor de capital riesgo.

VIRUS
Programa que se duplica a sí mismo en un sistema informático incorporándose a otros programas que son utilizados por varios sistemas. Estos programas pueden causar problemas de diversa gravedad en los sistemas que almacenan.

VORTAL
Un portal vertical. Contracción de las palabras inglesas: vertical y portal.

Viral Marketing (ver Marketing Viral)

VISOR
Aplicación (programa software) que permite visualizar todo tipo de información, y navegar e interactuar con varios tipos de recursos de Internet disponibles en el World Wide Web. En su forma más básica son aplicaciones hipertexto que facilitan la navegación por los servidores de información Internet; cuentan con funcionalidades plenamente multimedia y permiten indistintamente la navegación por servidores WWW, FTP, Gopher, el acceso a grupos de noticias, la gestión del correo electrónico, etc.

WAP (Wireless Application Protocol)
Protocolo de Aplicaciones Inalámbricas. Permite recibir en los teléfonos móviles la información exclusivamente de texto de Internet. Sistema de navegación por Internet desde el móvil GSM.

WEB
Servidor de información WWW. Se utiliza también para definir el universo WWW en su conjunto.

WebCAM
Cámara de vídeo que se conecta al ordenador y se utiliza para mantener videoconferencias.

WEBMASTER (administrador de web)
Persona responsable del mantenimiento de un sitio web.

WEBSITE
Conjunto de páginas web que dependen del mismo dominio.

WIRE (Web Internet Resource Executive)
Responsable del comercio electrónico.

WYSYWYG
Acrónimo de What You See is What You Get (lo que ves es lo que tienes) . Técnica que ofrece la reproducción exacta en la pantalla de un texto tal como aparecería después en formato impreso.

WWW (World Wide Web)
Servidor de información, desarrollado en el CERN (Laboratorio Europeo de Física de Partículas), buscando construir un sistema distribuido hipermedia e hipertexto. También llamado WEB.
Acrónimo de World Wide Web (telaraña o malla mundial). Sistema de información distribuido con mecanismos de hipertexto. Es el universo de servidores http, que permiten mezclar texto, gráficos y archivos de sonido juntos.

WEBMASTER
Una persona que se ocupa de la gestion y el mantenimiento de un web.