Sin Planeación no hay Retorno de Inversión (ROI). Cuando invertimos en una campaña publicitaria queremos ver cuando podemos recuperar la inversión y el beneficio adicional.
Mientras mas relevante sea el contenido de la campaña, incluyendo el producto o servicio mismo, sumado a la creatividad desplegada... seguramente estaremos asegurando el ROI.
¿Cómo lo medimos?
A partir de reportes podemos obtener los siguientes datos:
- Número de impresiones
- Alcance y frecuencia (Cuanta gente estuvo expuesta y cuantas veces)
- Click Through Rate (CTR), Párametro que indica el porcentaje de gente que dió clic a la publicidad sobre la cantidad de gente expuesta
- Costo por adquisición o costo por clic
- Al final de cuentas conocer: Número de Conversiones!
Con estos datos podemos hacer un analisis Funnel
para comprender el análisis Funnel y qué es... primero hablaremos del modelo AIDAS.
El modelo AIDAS nos muestra gráficamente el proceso en el que un consumidor va sumirgiendose con la marca en un sitio web. De acuerdo al momento en el que nos encontramos con la marca o servicio podemos ejercer acciones en cada fase para incrementar el porcentaje de gente que va accediendo a niveles mas profundos:
A: Atracción.
I: Interés
D: Deseo
A: Acción
S: Soporte
- La Atracción se refiere a como hacer que la gente entre al sitio
- El Interés que una vez accediendo encuentre información interesante para animarlo a tomar acción, es decir... Dar clic!
- El Deseo es generarle la sensación de requerir de nuestro producto o servicio, quizas se mida por cuantos productos mete a su carrito de compras.
- Acción: Efectuar la compra, brindar datos, etc.
- Soporte: El seguimiento y retroalimentación.
Por: Jorge Mauleón
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